Предоставление коммунальных услуг юридическим лицам

Коммунальные услуги юр лицам


Бесплатная юридическая консультация:

Первые этажи и большинство подвалов в многоквартирных домах обычно передаются по праву собственности или арендному договору коммерческим компаниям и организациям, и для полноценного осуществления своей деятельности им необходимо тепло, электричество и другие коммунальные услуги.

Оглавление:

Как же им оформить отношения по поставке услуг с управляющей домом компанией или ТСЖ? И как на законных основаниях пользоваться всеми благами цивилизации?

Могут ли предоставляться

Цель любой управляющей компании – качественное предоставление всех коммунальных услуг собственникам жилых, и даже нежилых помещений.

Под коммунальными услугами понимается:

  • обеспечение владельцев помещений горячей водой;
  • электроресурсами;
  • магистральным газом или в баллонах;
  • тепловой энергией;
  • вывоз твердых бытовых отходов.

Как и остальные собственники жилых помещений, так и юридические лица, пользуются выделяемыми им коммунальными услугами, и обязаны платить за предоставление всех жизнеобеспечивающих ресурсов в полном объеме.


Бесплатная юридическая консультация:

То есть юридические лица, владеющие магазинами, сервисными центрами, офисами или кафе, расположенными в жилом массиве, обязаны исполнять свои обязательства не только по уплате предоставленных им коммунальных ресурсов, но и затраченные на потребление общедомовых нужд.

Эти законодательные нормы оговорены в Правилах по содержанию общедомового имущества жилого дома от 13.08. 2006 г. за номером 491, причем юридическое лицо может не пользоваться подъездом, крышей или лифтом, но выделять средства на их обслуживание просто обязан.

Коммерческая организация может владеть как жилым помещением, например, для проживания своих сотрудников, так и нежилым, которое используется для ведения основной хозяйственной деятельности.

Или помещения используются для прохождения регистрации компании, установления их юридического адреса как юридического лица – эти условия обязательны, чтобы компанию поставить на налоговый и статистический учет.

Или юрлицо может передать свою собственность третьему лица по договору аренды, либо выставить свое имущество как залоговую недвижимость при получении кредитных средств.


Бесплатная юридическая консультация:

Порядок

Получение, равно как и оплата, всех коммунальных услуг может осуществляться только при заключении договора поставки благ цивилизации.

Это вовсе не означает, что владельцы нежилых помещений должны будут по отдельности заключать договора на получение электроэнергии, газа, горячей воды и отопления, нет, все это будет оговариваться в рамках одного обоюдного соглашения между коммерческой компанией или индивидуальным предпринимателем и управляющей компанией многоквартирного дома.

Договором будет определен порядок предоставления всех услуг, и тарификация каждой услуги согласно установленным значениям ресурсоснабжающей организации.

Окончательные расчеты будут вестись согласно показаниям приборов учета, то есть за электроэнергию по данным электросчетчика, за воду будут приниматься данные водомеров, а за топление и содержание плата будет взиматься по установленным тарифным ставкам для всего дома.

Правительством РФ введены новые правила по потреблению коммунальных услуг, в них даны уточнения:


Бесплатная юридическая консультация:

  • для собственников жилых и нежилых помещений, которые заключили договоры поставки – услуги будут предоставляться до момента отказа по своим обязательствам одной из сторон договора;
  • при смене управляющей компании или поставщика услуг, тарификация не должна меняться в сторону увеличения, стоимость должна соответствовать установленным Правительством ценам за расчетную единицу потребления;
  • юридические лица, владеющие нежилыми помещениями в многоквартирном доме, обязаны предоставлять управляющей компании показания приборов учета не позднее пятидневного срока с начала нового отчетного периода;
  • УК дома будет иметь право вести контроль над правильностью предоставляемых показаний приборов учета, наличие пломб, установленных поставщиком услуг;
  • сотрудники бухгалтерии обязаны информировать собственников о наличии у юрлиц задолженности по поставкам энергоресурсов и всех услуг всеми доступными способами.

Как оформляется договор

Составлять договор должен в соответствии с установленным порядком его заключения, в тексте договорных обязательство сторон должны найти отображения пункты:

  • место, дата и реквизиты сторон по сделке;
  • данные расчетного счета поставщика услуг, его юридический адрес и контактные данные;
  • полные данные юридического лица – наименование компании, сведения о прохождении обязательной регистрации (номер свидетельства), контактные сведения;
  • точный почтовый адрес занимаемого помещения, его параметры, с указанием общей площади, вида хозяйственной деятельности;
  • полный перечень предоставляемых компании коммунальных услуг;
  • сведения о качестве поставляемых ресурсов (например, температура горячей воды или отопительных элементов в помещении);
  • сведения о порядке исчисления потребляемых ресурсов – либо расчеты будут вестись по установленным нормативам потребления, либо по показаниям учетных приборов, либо по другим методам определения;
  • данные обо всех приборах учета – электросчетчиков, водомеров или датчика учета температуры в отопительном оборудовании помещения. А также сведения о проведении калибровки приборов и опломбирования лицензионной компанией, регламент контроля над предоставляемыми показаниями, и периоды проверок контролирующей комиссией;
  • методология исчисления оплаты за потребляемыми ресурсами, способы платежей;
  • если владелец помещения относится к льготной категории граждан, меры защиты по снижению установленных ставок в соответствии с законодательством России;
  • определение метода доставки уведомлений по оплате предоставляемых услуг потребителю ресурсов;
  • возможности разрешения спорных ситуаций, которые могут возникнуть во время действия обоюдных соглашений по поставке услуг управляющей компанией или ТСЖ, разрешение споров по снижению себестоимости услуг при нарушении качества поставок, или временного не предоставления ресурсов;
  • ссылка на права и обязанности сторон по сделке;
  • предпосылки для остановки поставку услуг при наступлении оговоренных обстоятельств;
  • порядок и важные обстоятельства по расторжению заключенных соглашений в рамках его действия;
  • на какой срок заключается соглашение, возможность его продления.

В приложениях к договору могут быть представлены другие документы, например, экспликация помещения и его расположение в составе общего имущества дома, другие оговоренные возможности, такие как содержание зверей или домашней скотины, если эта деятельность предусмотрена коммерсантом.

Как составить акт о затоплении квартиры, описывается в этой статье.

Тарифы коммунальных услуг для юридических лиц

Тарифные ставки за поставку и потребление коммуникационных услуг для юридических лиц представлены в таблице:

Источник: http://kvartirkapro.ru/kommunalnye-uslugi-juridicheskim-licam/


Бесплатная юридическая консультация:

Коммунальные услуги от А до Я

Правовые аспекты и правила предоставления коммунальных услуг, льгот, пени и задолженности согласно новому закону о жилищно-коммунальных услугах в Украине.

Краткое содержание и ссылки по теме

Видео по теме

Простоправо ТВ рассказывает о правилах предоставления коммунальных услуг согласно закону о жилищно-коммунальных услугах в Украине.

Подписывайтесь на наш канал на Youtube, чтобы не пропустить новое полезное видео о правах граждан и бизнеса в Украине.

9 ноября 2017 года парламент принял новый Закон «О жилищно-коммунальных услугах». Безусловно, самой обсуждаемой новеллой является начисление пени за несвоевременную оплату жилищно-коммунальных услуг. Кроме того, законом установлен порядок заключения индивидуального и коллективного договора о предоставлении коммунальных услуг, порядок составления претензий потребителя в случае жилищных или коммунальных услуг ненадлежащего качества, а также предусмотрена ответственность исполнителя за непредоставление услуги, ее предоставление не в полном объеме или ненадлежащего качества. Закон вводится в действие с 1 мая 2019 года. Что еще нового привнесет Закон «О жилищно-коммунальных услугах», что делать с задолженностью, кто имеет право на льготы на оплату коммунальных услуг – расскажет Prostopravo.

Закон о жилищно-коммунальных услугах

Законом выделены понятия «индивидуального» и «коллективного» потребителя жилищно-коммунальных услуг.

Индивидуальный потребитель — физическое или юридическое лицо, являющееся владельцем (совладельцем) недвижимого имущества, или с согласия собственника другое лицо, которое пользуется объектом недвижимого имущества и получает жилищно-коммунальную услугу для собственных нужд, и которым или от имени которого заключен соответствующий договор о предоставлении жилищно-коммунальной услуги.

Коллективный потребитель — юридическое лицо, которое объединяет потребителей в здании и в их интересах заключает договор о предоставлении коммунальной услуги.


Бесплатная юридическая консультация:

В свою очередь, коллективный договор о предоставлении коммунальных — договор о предоставлении коммунальных услуг, который заключается с исполнителем коммунальных услуг по решению совладельцев (на условиях, определенных в решении совладельцев (ОСМД) и является обязательным для выполнения всеми совладельцами.

Перечень жилищно-коммунальных услуг

Законом выделены услуги, которые относятся к жилищно-коммунальным услугам.

    1. жилищная услуга — услуга по управлению многоквартирным домом.

Услуга по управлению многоквартирным домом включает:

    • содержание общего имущества многоквартирного дома, в том числе уборка внутридомовых помещений и придомовой территории, выполнение санитарно-технических работ, обслуживание внутридомовых систем (кроме обслуживания внутридомовых систем, используемых для предоставления соответствующей коммунальной услуги в случае заключения индивидуальных договоров о предоставлении такой услуги, по условиям которых обслуживание таких систем осуществляется исполнителем), содержание лифтов и т.д.;
    • покупку электрической энергии для обеспечения функционирования общего имущества многоквартирного дома;
    • текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома;
  1. коммунальные услуги — поставка и распределение природного газа, поставка и распределение электрической энергии, поставки тепловой энергии, снабжение горячей водой, централизованное водоснабжение, водоотведение, обращение с бытовыми отходами.
  2. Какие права есть у потребителя коммунальных услуг?

    Новый Закон «О жилищно-коммунальных услугах» наделяет потребителя правами в отношении контроля цены и качества поставляемых услуг, как-то:

    • без дополнительной оплаты получать от исполнителя жилищно-коммунальных услуг информацию о ценах / тарифах, общей стоимости месячного платежа, структуре цены / тарифа, нормах потребления и порядке предоставления соответствующей услуги, а также о ее потребительских свойствах;
    • получать от управляющего, исполнителей коммунальных услуг штраф в размере, определенном договорам о предоставлении соответствующих жилищно-коммунальных услуг, за превышение нормативных сроков проведения аварийно-восстановительных работ;
    • на проверку количества и качества жилищно-коммунальных услуг в установленном законодательством порядке;
    • без дополнительной оплаты получать от исполнителя соответствующей услуги или другого уполномоченного на распределение коммунальной услуги лица детальный расчет распределения объема потребленных коммунальных услуг между потребителями многоквартирного дома;

    Также законом предусмотрено право потребителя в установленном законодательством порядке отключиться от систем централизованного теплоснабжения и поставки горячей воды.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Расторгнуть договор о предоставлении коммунальной услуги можно будет, предупредив об этом исполнителя соответствующей коммунальной услуги не менее чем за два месяца до даты расторжения договора, при условии допуска исполнителя для осуществления технического прекращения предоставления соответствующей услуги. Это право не распространяется на договор о поставках тепловой энергии, заключенный с потребителями в многоквартирном доме, кроме случая расторжения такого договора коллективным потребителем.

    Цены и тарифы на коммунальные услуги

    Цены (тарифы) на жилищно-коммунальные услуги устанавливаются по договоренности сторон, кроме случаев, когда в соответствии с законом цены (тарифы) являются регулируемыми. В таком случае цены (тарифы) устанавливаются уполномоченными законом государственными органами или органами местного самоуправления в соответствии с законом.

    Стоимость услуг по управлению многоквартирным домом определяется по договоренности сторон, кроме случая избрания управляющего органом местного самоуправления.

    Цена услуги по управлению многоквартирным домом при определении управляющего органом местного самоуправления на конкурсной основе в соответствии с Законом Украины «Об особенностях осуществления права собственности в многоквартирном доме» определяется на уровне цены, предложенной в конкурсном предложении победителем конкурса. Такая цена в течение срока действия договора управления может изменяться исключительно по согласованию сторон по основаниям и в порядке, определенным таким договором.

    Цена услуги по управлению многоквартирным домом устанавливается договором о предоставлении услуг по управлению многоквартирным домом в расчете на один квадратный метр общей площади жилого или нежилого помещения, если иное не определено договором о предоставлении услуг по управлению многоквартирным домом, и включает:

    Бесплатная юридическая консультация:

    1. расходы на содержание многоквартирного дома и придомовой территории и текущий ремонт общего имущества многоквартирного имущества в соответствии со сметой расходов на содержание многоквартирного дома и придомовой территории, кроме расходов на обслуживание внутридомовых систем, используемых для предоставления соответствующей коммунальной услуги, в случае заключения индивидуальных договоров о предоставлении такой услуги, по условиям которых обслуживание таких систем осуществляется исполнителем;
    2. вознаграждение управляющему, которое определяется по соглашению сторон.

    Договор о предоставлении жилищно-коммунальных услуг

    Существенными условиями договора о предоставлении жилищно-коммунальной услуги являются:

    1. перечень услуг;
    2. требования к качеству услуг;
    3. права и обязанности сторон;
    4. ответственность сторон за нарушение договора;
    5. цена услуги;
    6. порядок оплаты услуги;
    7. порядок и условия внесения изменений в договор, в том числе по цене услуги;
    8. срок действия договора, порядок и условия продления его действия и расторжения.

    Договор о предоставлении коммунальной услуги заключается между исполнителем соответствующих услуг и потребителем или лицом, которое в соответствии с договором или законом заключает такой договор в интересах потребителя, или с управляющим многоквартирного дома с целью поставки электрической энергии для обеспечения функционирования общего имущества многоквартирного дома.

    Исполнитель коммунальной услуги, который занимает монопольное положение на рынке, при наличии у него технических возможностей предоставления коммунальной услуги не вправе отказать в заключении соответствующего договора.

    Договор о предоставлении коммунальных услуг заключается сроком на один год. Если за один месяц до истечения указанного срока ни одна из сторон не уведомит письменно другую сторону об отказе от договора, договор считается продленным на очередной однолетний срок.

    С предложением о заключении договора о предоставлении коммунальных услуг или внесении изменений в него может обратиться любая сторона, предоставив письменно другой стороне проект соответствующего договора (изменений к нему), составленный в соответствии с типовым договором.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Если в течение 30 дней после получения проекта договора (изменений к нему) исполнитель коммунальной услуги, который получил проект договора (изменений в договор) от потребителя, не сообщил о своем отказе от заключения договора и не предоставил своих возражений или протокола разногласий к нему и при этом не прекратил предоставление коммунальной услуги этому потребителю (или другим способом показал свою волю к оказанию соответствующей коммунальной услуги потребителю), договор (изменения к нему) считается заключенным в редакции, предложенной потребителем.

    Если потребитель, получивший проект договора (изменений к нему) от исполнителя коммунальной услуги, не сообщил в течение 30 дней о своем отказе от заключения договора (внесения изменений) и не предоставил своих возражений или протокола разногласий к нему, а совершил действия, свидетельствующие о его воле к получению (продолжению получения) соответствующей коммунальной услуги от этого исполнителя (в том числе осуществил оплату оказанных услуг), договор (изменения к нему) считается заключенным в редакции, предложенной исполнителем коммунальной услуги.

    Необоснованный отказ потребителя от заключения договора является основанием для прекращения в одностороннем порядке исполнителем предоставления соответствующей коммунальной услуги такому потребителю.

    Также отказ потребителя от заключения договора с исполнителем коммунальной услуги не освобождает его от обязанности оплаты фактически потребленной коммунальной услуги, предоставленной таким исполнителем.

    Особенности заключения, изменения и прекращения договоров о предоставлении коммунальных услуг в многоквартирном доме

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    По решению совладельцев многоквартирного дома (уполномоченного органа управления объединения совладельцев многоквартирного дома), принятому в соответствии с законом, договор о предоставлении коммунальной услуги заключается с исполнителем соответствующей коммунальной услуги:

    1. каждым совладельцем многоквартирного дома самостоятельно (индивидуальный договор)
    2. от имени и за счет всех совладельцев многоквартирного дома управляющим или другим уполномоченным совладельцами лицом (коллективный договор)
    3. объединением совладельцев многоквартирного дома или другим юридическим лицом, которое объединяет всех совладельцев такого дома и в их интересах заключает соответствующий договор о предоставлении коммунальных услуг, как коллективным потребителем;

    Совладельцы многоквартирного дома (ОСМД) самостоятельно выбирают одну из моделей организации договорных отношений по каждому виду коммунальной услуги. В пределах одного многоквартирного дома разрешается избрание различных моделей организации договорных отношений по различным видам коммунальных услуг.

        Коммунальные услуги по поставке и распределению природного газа, поставке и распределению электрической энергии предоставляются исключительно на основании индивидуальных договоров.

    В случае если совладельцы многоквартирного дома самостоятельно не выбрали одну из моделей организации договорных отношений или не пришли к согласию с исполнителем о размере платы за обслуживание внутридомовых систем многоквартирного дома, обеспечивающих поставки соответствующей коммунальной услуги, между исполнителем соответствующей коммунальной услуги и каждым совладельцем заключается индивидуальный договор о предоставлении коммунальной услуги с учетом следующих особенностей:

    1. исполнитель обеспечивает соответствие количественных и качественных характеристик услуги установленным нормативам на границе централизованных инженерно-технических систем снабжения услуги исполнителя и внутридомовых систем многоквартирного дома;
    2. в плату исполнителю коммунальной услуги по индивидуальному договору не включается плата за обслуживание внутридомовых систем многоквартирного дома, обеспечивающих поставки соответствующей коммунальной услуги
    3. техническое обслуживание, текущий и капитальный ремонты внутридомовых систем многоквартирного дома, обеспечивающих поставки соответствующей коммунальной услуги, осуществляются совладельцами или привлеченными ими уполномоченными на выполнение таких работ лицами за счет совладельцев.

    Коммерческий учет коммунальных услуг

    Коммерческий учет коммунальных услуг по поставке тепловой энергии, горячей воды, централизованного водоснабжения осуществляется узлами учета соответствующих коммунальных услуг, обеспечивающих общий учет их потребления в здании, его части (подъезде), оборудованной отдельным инженерным вводом, согласно показаниям средств измерительной техники.

    Взносы за установку, обслуживание и замену узлов коммерческого учета коммунальных услуг по поставке тепловой энергии, горячей воды, централизованного водоснабжения включаются в плату исполнителю соответствующей коммунальной услуги и в счете отражаются отдельно.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Коммерческий учет коммунальных услуг по поставке и распределению природного газа и по снабжению и распределению электрической энергии в многоквартирном доме осуществляется установленными в жилых и нежилых помещениях потребителей узлами учета, обеспечивающими индивидуальный учет потребления соответствующей коммунальной услуги в квартирах (помещениях) многоквартирного дома.

    Ответственность и пеня за несвоевременную оплату жилищно-коммунальных услуг.

    В случае несвоевременного осуществления платежей за жилищно-коммунальные услуги потребитель обязан уплатить пеню в размере, установленном в договоре, но не выше 0,01 процента суммы долга за каждый день просрочки. Общий размер уплаченной пени не может превышать 100 процентов общей суммы долга.

    Начисление пени начинается с первого рабочего дня, следующего за последним днем предельного срока внесения платы за жилищно-коммунальные услуги.

    Исполнитель коммунальной услуги имеет право ограничить (прекратить) предоставление соответствующей коммунальной услуги ее потребителю независимо от выбранной модели организации договорных отношений в случае непогашения в полном объеме задолженности за потребленные коммунальные услуги в течение 30 дней с дня получения потребителем предупреждения от исполнителя. Такое предупреждение направляется потребителю не ранее следующего рабочего дня после истечения предельного срока оплаты коммунальной услуги, определенного законодательством и / или договором о предоставлении соответствующей коммунальной услуги.

    Поставка коммунальной услуги восстанавливается в полном объеме в течение следующего дня с даты полного погашения задолженности за фактически потребленные услуги или с даты заключения соглашения о реструктуризации задолженности.

    Ответственность исполнителя за услуги ненадлежащего качества

    Исполнитель коммунальной услуги или управляющий многоквартирного дома обязан самостоятельно произвести перерасчет стоимости коммунальной услуги или услуги по управлению многоквартирным домом за весь период их непредоставления, предоставления не в полном объеме или несоответствующего качества, а также уплатить потребителю неустойку (штраф, пеню) в порядке и размере, определенных законодательством или договором.

    Исполнитель коммунальной услуги не несет ответственности за ее непредоставление, предоставление не в полном объеме или несоответствующего качества, если докажет, что в точке учета такой услуги (в случае заключения индивидуального договора — на грани внутридомовых систем многоквартирного дома и инженерно-технических систем помещения потребителя )ее качество соответствовало требованиям, установленным Законом, другими актами законодательства и договором.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Оформление претензий потребителя

    В случае непредоставления, предоставления не в полном объеме или ненадлежащего качества коммунальных услуг или услуг по управлению многоквартирным домом потребитель имеет право вызвать исполнителя коммунальных услуг (или управляющего) для проверки количества и / или качества предоставляемых услуг.

    Порядок проверки качества предоставления коммунальных услуг и качества услуги по управлению многоквартирным домом устанавливается Кабинетом Министров Украины, если иное не предусмотрено законом.

    По результатам проверки качества предоставления коммунальных услуг или качества услуг по управлению многоквартирным домом составляется акт-претензия, который подписывается потребителем и исполнителем коммунальной услуги или управляющим (по услуге по управлению многоквартирным домом).

    Исполнитель коммунальной услуги или управитель обязаны прибыть на вызов потребителя в сроки, определенные в договоре о предоставлении услуги, но не позднее чем в течение суток с момента получения уведомления потребителя.

    Акт-претензия составляется исполнителем коммунальной услуги или управляющим и потребителем и должен содержать информацию о том, в чем заключалось непредоставление, предоставление не в полном объеме или ненадлежащего качества коммунальной услуги или услуги по управлению многоквартирным домом, дату ( срок) ее непредоставления, предоставления не в полном объеме или ненадлежащего качества, а также другую информацию, характеризующую непредоставление услуг, предоставление их не в полном объеме или ненадлежащего качества.

    В случае проведения проверки качества предоставляемых услуг по централизованному водоснабжению, централизованному снабжению горячей воды или поставке природного газа потребитель вправе осуществить забор проб. Информация о заборе проб включается в акт-претензию. В случае установления по результатам исследования отобранных проб факта поставки услуг ненадлежащего качества расходы потребителя на оплату проведенных исследований проб подлежат компенсации за счет исполнителя соответствующей услуги.

    В случае неприбытия исполнителя коммунальной услуги или управляющего в установленный срок или необоснованного отказа подписать акт-претензию такой акт подписывается потребителем, а также не менее чем двумя потребителями соответствующей услуги, проживающими в соседних зданиях (в помещениях — если услуга предоставляется в многоквартирном доме), и направляется исполнителю коммунальной услуги или управляющему заказным письмом .

    Исполнитель коммунальной услуги или управляющий в течение пяти рабочих дней решает вопрос об удовлетворении требований, изложенных в акте-претензии, или выдает (направляет) потребителю обоснованный письменный отказ в удовлетворении его претензии. В случае непредоставления исполнителем (управляющим) ответа в установленный срок претензии потребителя считаются признанными.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Как видим, Закон наделяет потребителя правами по контролю качества предоставляемых услуг, но также устанавливает и его ответственность в виде неустойки за просрочку оплаты жилищных или коммунальных услуг.

    Задолженность за коммунальные услуги

    Рост тарифов на жилищно-коммунальные услуги в Украине привел и к увеличению числа должников по ним. Что делать, если накопилась большая задолженность за квартиру, горячую или холодную воду, централизованное отопление или другие коммунальные услуги?

    1. Заключите договор о реструктуризации задолженности, трезво оценив свои финансовые возможности. Не берите на себя невыполнимых обязательств.
    2. Постарайтесь не доводить дело до суда. При принудительном взыскании задолженности, Ваш долг вырастет на 30%-100% за счет штрафных санкций, инфляционных потерь, судебного и исполнительного сбора, компенсации правовой помощи.
    3. Если избежать суда не удалось, — защищайтесь. Если Вы уже получили судебный приказ о взыскании с Вас задолженности, воспользуйтесь правом оспорить его в течение 10 дней. Важно не пропускать процессуальные сроки и пользоваться своими правами своевременно.
    4. Если Вы не согласны с насчитанным долгом в принципе или в какой-то части, воспользуйтесь правовой помощью адвоката. Адвокат владеет специальными знаниями в сфере права, которые позволят разработать эффективную тактику Вашей защиты и сократить сумму долга.
    5. Если услуги Вам не предоставлялись, Вы не обязаны за них платить. Но заранее позаботьтесь о соответствующих доказательствах отсутствия отопления или горячей воды, капитального ремонта дома и пр. Если у Вас нет договора с поставщиком коммунальных услуг, то его обязанностью в суде является доказать факт предоставления услуг, свои права на их предоставление и их надлежащее качество. Сам по себе расчет задолженности таким доказательством быть не может, потому что не является источником доказывания в гражданском процессе.

    Источник: Москаленко Анастасия Владимировна, адвокат, партнер ЮФ «Москаленко и Партнеры»

    Льготы на коммунальные услуги

    Льготы на оплату жилищно-коммунальных услуг предоставляются предприятиями и организациями в безналичной форме путем уменьшения или освобождения от оплаты за услуги, и учитываются как скидка оплаты за фактически потребленный объем льготных услуг, но не более установленных норм потребления (при наличии приборов учета), или объем услуг, определенный по нормам потребления (при отсутствии приборов учета).

    Потребитель, который имеет право на установленные законодательством льготы по оплате потребленных услуг, сообщает в письменном заявлении предприятие или организацию о своем праве на льготу со ссылкой на соответствующий законодательный акт.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Перечень льготных категорий:

    1. участник боевых действий
    2. участник войны
    3. инвалид войны 1,2,3 группы
    4. член семьи погибшего ветерана войны
    5. член семьи погибшего ветерана войны из числа участников антитеррористической операции и Революции Достоинства
    6. лицо с особыми заслугами перед Родиной, родители умершего лица с особыми заслугами, вдова (вдовец) лица с особыми заслугами
    7. лицо с особыми трудовыми заслугами, родители умершего с особыми трудовыми заслугами, вдова (вдовец) лица с особыми трудовыми заслугами
    8. дети войны
    9. жертвы нацистских преследований
    10. реабилитированное лицо
    11. многодетная семья
    12. детский дом семейного типа
    13. приемная семья
    14. семья опекуна (попечителя)
    15. опекун детей умершего гражданина, смерть которого связана с ЧАЭС
    16. Лицо ЧАЭС — 1 категория
    17. Лицо ЧАЭС — 2 категория — ликвидатор
    18. Лицо ЧАЭС — 2 категория — пострадавший
    19. Жена (муж) (ЧАЭС) умершего гражданина (1 категория)
    20. Жена (муж) (ЧАЭС) умершего гражданина (2 категория)
    21. Жена (муж) (ЧАЭС) умершего гражданина (3 категория)
    22. Ребенок (ЧАЭС) инвалид
    23. Ветеран военной службы
    24. Вдова (вдовец) ветерана военной службы
    25. Ветеран органов внутренних дел
    26. Вдова (вдовец) ветерана органов внутренних
    27. Ветеран государственной пожарной охраны
    28. Вдова (вдовец) ветерана государственной пожарной охраны
    29. Ветеран Государственной службы специальной связи
    30. Вдова (вдовец) ветерана Государственной службы спец. связи
    31. Ветеран службы гражданской защиты
    32. Вдова (вдовец) ветерана службы гражданской защиты
    33. Ветеран Государственной уголовно-исполнительной службы
    34. Вдова (вдовец) ветерана Государственной уголовно-исполнительной службы
    35. Ветеран налоговой милиции
    36. Вдова (вдовец) ветеран налоговой милиции
    37. Родители и члены семьи работника Государственной службы специальной связи, погибшего, пропавшего без вести или ставшего инвалидом
    38. Сотрудник службы гражданской защиты на пенсии
    39. Родители и члены семьи работника службы гражданской защиты, который погиб (умер) или пропал без вести
    40. Военнослужащий СБУ на пенсии
    41. Вдова (вдовец) военнослужащего, ее (его) дети
    42. Жена (муж) военнослужащего, который пропал без вести, ее (его) дети
    43. Родители погибшего военнослужащего
    44. Инвалид военной службы.

    Для некоторых категорий льгота предоставляется, если среднемесячный доход семьи в расчете на одного человека не превышает величину дохода, который дает право на налоговую социальную льготу. В таком случае льготник имеет право на получение льгот в течение шести месяцев с месяца определения соответствующего права, каждые 6 месяцев это право нужно подтверждать.

    Согласно п. 169.4.1 Налогового кодекса Украины, налоговая социальная льгота применяется к доходу, начисленному в пользу плательщика налога в течение отчетного налогового месяца как заработная плата (другие приравненные к ней в соответствии с законодательством выплаты, компенсации и вознаграждения), если его размер не превышает суммы, равной размеру месячного прожиточного минимума, действующего для трудоспособного лица на 1 января отчетного налогового года, умноженного на 1,4 и округленного до ближайших 10 гривен.

    Прожиточный минимум в расчете на одного человека для трудоспособных лиц по состоянию на 01.01.2018 составляет,0 грн.Размер дохода, дающего право на налоговую социальную льготу в 2018 году составляет,0 грн (1762,0 грн. * 1,4).

    Для определения права на получение льгот по оплате за жилищно-коммунальные услуги, гражданин должен подать декларацию о доходах семьи льготника, а также справки о доходах свои и членов семьи (кроме справок о размере пенсии и социальной помощи) за шесть месяцев, предшествующих месяцу обращения, или документы, подтверждающие отсутствие доходов за такой период.Для неработающих льготников, которые получают только пенсию и социальные пособия, право на получение льготы рассчитывается автоматически согласно информации, полученной от территориальных органов Пенсионного фонда Украины по результатам обмена электронными базами данных.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Источник: http://www.prostopravo.com.ua/prava_potrebiteley/vse_novosti/kommunalnye_uslugi

    Правовед

    Раздел 4. Жилищно-коммунальные услуги и их предоставление.

    Статья 12. Классификация жилищно-коммунальных услуг.1. Жилищно-коммунальные услуги разделяются по:1) функциональному назначению;2) порядку утверждения цен/тарифов.

    Статья 13. Распределение жилищно-коммунальных услуг в зависимости от функционального назначения. 1. В зависимости от функционального назначения жилищно-коммунальные услуги разделяются на:1) коммунальные услуги (централизованное снабжение холодной и горячей водой, водоотведение, газо- и электроснабжение, централизованное отопление, а также вывоз бытовых отходов и тому подобное);2) услуги по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий (уборка внутридомовых помещений и придомовой территории, санитарно-техническое обслуживание, обслуживание внутридомовых сетей, содержание лифтов, освещение мест общего пользования, текущий ремонт, вывоз бытовых отходов и тому подобное);3) услуги по управлению домом, сооружением или группой домов (балансодержание, заключение договоров на выполнение услуг, контроль выполнения условий договора и тому подобное);4) услуги по ремонту помещений, домов, сооружений (замена и усиление элементов конструкций и сетей, их реконструкция, возобновление несущей способности несущих элементов конструкций и тому подобное).2. Примерные перечни жилищно-коммунальных услуг и их состав в зависимости от функционального назначения определяются центральным органом исполнительной власти по вопросам жилищно-коммунального хозяйства.

    Статья 14. Распределение жилищно-коммунальных услуг в порядке утверждения цен/тарифов. 1. В зависимости от порядка утверждения цен/тарифов на жилищно-коммунальные услуги они разделяются на три группы:1) первая группа – жилищно-коммунальные услуги, цены/тарифы на которые утверждают специально уполномоченные центральные органы исполнительной власти;2) вторая группа – жилищно-коммунальные услуги, цены/тарифы на которые утверждают органы местного самоуправления для предоставления на соответствующей территории;3) третья группа – жилищно-коммунальные услуги, цены/тарифы на которые определяются исключительно по договору (договоренностью сторон).2. Цены/тарифы на коммунальные услуги и услуги по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий формируются и утверждаются органами исполнительной власти и органами местного самоуправления в соответствии с их полномочиями, определенными законом.

    Статья 15. Минимальные нормы жилищно-коммунальных услуг.1. Минимальные нормы жилищно-коммунальных услуг устанавливаются с целью обеспечения санитарно-гигиенических требований проживания людей и их пребывания в помещениях, обеспечения технических требований к эксплуатации дома (сооружения), поддержки несущей способности конструкций и эксплуатационных характеристик внутридомовых сетей и систем.2. Минимальные нормы жилищно-коммунальных услуг, которые определяют минимальный перечень, минимальные требования к количеству и качеству жилищно-коммунальных услуг, утверждаются Кабинетом Министров Украины.3. В перечню минимально необходимых жилищно-коммунальных услуг не могут включаться услуги, цены и тарифы на которые определяются исключительно по договору (договоренностью сторон).

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Статья 16. Порядок предоставления жилищно-коммунальных услуг. 1. Порядок предоставления жилищно-коммунальных услуг, их качественные и количественные показатели должны отвечать условиям договора и требованиям законодательства.2. Перечень жилищно-коммунальных услуг, которые предоставляются потребителю, зависит от уровня благоустройства соответствующего дома (сооружения).3. Коммунальные услуги предоставляются потребителю бесперебойно, за исключением времени перерывов на:1) проведение ремонтных и профилактических работ исполнителем/производителем по графику, согласованному с исполнительными органами местных советов или местными государственными администрациями в соответствии с действующими строительными нормами и правилами, правилами технической эксплуатации и пользования, положениями о проведении текущего и капитального ремонтов и другими нормативными документами;2) межотопительный период для систем отопления, решение о начале и окончании которого принимается исполнительными органами соответствующих местных советов или местными государственными администрациями, исходя из климатических условий, в соответствии с действующими строительными нормами и правилами, правилами технической эксплуатации и другими нормативными документами;3) ликвидацию последствий, связанных с действием непреодолимой силы.4. В случае применения перерыва в предоставлении услуг исполнитель/производитель обязан уведомить через средства массовой информации о таком перерыве потребителя не позже чем за 10 дней (за исключением перерыва, который возник в результате аварии или действия непреодолимой силы). В сообщении необходимо отметить причину и срок перерыва в предоставлении соответствующих услуг.5. В случае превышения нормативно установленных сроков, за исключением наступления форс-мажорных обстоятельств, исполнитель/производитель несет ответственность в соответствии с законом.6. Местные органы исполнительной власти или органы местного самоуправления в порядке, установленном Кабинетом Министров Украины, имеют право временно определять другие нормы потребления, качества и режимы предоставления жилищно-коммунальных услуг с учетом технических возможностей предприятий, климатических и других местных условий.7. Срок действия решения по ограничению других параметров и нормативов потребительских свойств, режимов предоставления жилищно-коммунальных услуг не может превышать один год.

    Статья 17. Порядок доступа к жилью и другому владению для ликвидации аварий, проведения осмотров технического состояния, проверки показаний приборов учета. 1. Потребитель обязан обеспечить доступ к сети, арматуре, приборам учета, распределительным системам представителей исполнителя/ производителя при наличии у них соответствующего удостоверения:1) для ликвидации аварий – круглосуточно;2) для установки и замены санитарно-технического и инженерного оборудования, проведения технических и профилактических осмотров, снятия контрольных показателей средств учета и тому подобное – в соответствии с существенными условиями договора;2. Работники исполнителя/производителя должны уважать права потребителей, посещать и находиться (посещать) только в тех помещениях, где расположено оборудование, проверка, ремонт, осмотр которого происходит.3. В безотлагательных случаях, связанных со спасением жизни людей и имущества, может быть осуществлено проникновение в жилье и другое владение лица для проведения в них осмотра и ликвидации аварий без получения согласия потребителя (несанкционированный доступ) в порядке, установленном этой статьей.4. Если потребитель отсутствует и при этом нет возможности установить связь с ним с целью его информирования о необходимости немедленного прибытия в помещение или он отказывается допустить в занятые им помещения представителей исполнителя/производителя и при этом есть объективные основания считать, что авария, неполадки, которые делают невозможным предоставление жилищно-коммунальных услуг другим потребителям, произошли именно в этих помещениях, – доступ в помещение происходит без получения согласия потребителя (несанкционированный доступ).5. Представитель исполнителя/производителя предупреждает потребителя, который присутствует, но отказывается допустить в жилье и другое владение, об осуществлении несанкционированного доступа.6. Во время осуществления несанкционированного доступа и до полного завершения работ, определенных частью седьмой этой статьи должны присутствовать: представитель исполнителя/производителя, представитель балансодержателя/управителя, органов внутренних дел, аварийно-ремонтной бригады и потребитель из любого из смежных помещений.7. Во время несанкционированного доступа на аварийно-ремонтную бригаду возлагаются такие обязанности:1) обеспечение доступа в помещение путем нарушения конструктивной целостности входных дверей или окон в помещении после согласования своих действий с другими участниками несанкционированного доступа;2) осуществление осмотра места аварии, неполадок, которые делают невозможным предоставление жилищно-коммунальных услуг другим потребителям;3) проведение ремонтных и восстановительных работ;4) срочное возобновление конструктивной целостности входных дверей, окон помещения, которые были повреждены во время несанкционированного доступа, и проведения ремонтных и восстановительных работ, но не более чем на протяжении суток со времени проведения несанкционированного доступа;5) соблюдение прав граждан, которые проживают в этих помещениях, минимизация негативных последствий несанкционированного доступа, в частности относительно их имущества и ограничения доступа лишь помещениями, необходимыми для проведения работ.8. Представитель исполнителя/производителя составляет акты о проведении несанкционированного доступа и о проведении ремонтных и восстановительных работ, которые подписываются всеми участниками несанкционированного доступа. В актах обязательно отмечаются: основания для несанкционированного доступа, отметка о предупреждении потребителя с указанием времени и лиц, которые вели переговоры с потребителем, в случае, если они были проведены, причина и место возникновения аварии, неполадок, перечень выполненных работ, фамилия, имя, отчество и должности участников несанкционированного доступа. Оригиналы составленных актов сохраняются у исполнителя/производителя, другим участникам несанкционированного доступа выдаются копии, заверенные печатью исполнителя.9. Представитель исполнителя/производителя опечатывает восстановленные двери, окна собственной печатью и ставит подпись, время и дату опечатывания.

    Статья 18. Оформление претензий потребителей к исполнителям. 1. В случае нарушения исполнителем условий договора потребитель имеет право вызывать его представителя для составления и подписания акта-претензии потребителя, в котором отмечаются сроки, виды, показатели нарушений и тому подобное.2. Представитель исполнителя должен явиться на вызов потребителя не позже срока, определенного договором.3. Акт-претензия составляется потребителем и представителем исполнителя и скрепляется их подписями. В случае неявки представителя исполнителя в согласованный условиями договора срок или необоснованного отказа от подписания акта-претензии он считается действительным, если его подписали не менее чем два потребителя.4. Акт-претензия потребителя подается исполнителю, который в течение трех рабочих дней решает вопрос о пересчете платежей или выдает в письменном виде потребителю обоснованный письменный отказ в удовлетворении его претензий.5. Споры по удовлетворению претензий потребителей решаются в суде. Потребитель имеет право на досудебное решение спора путем удовлетворения предъявленной претензии.6. В случае установления по результатам анализа факта ухудшения нормируемых показателей качества воды, расходы потребителя, которые он осуществил при оплате стоимости проведения анализа воды, подлежат компенсации за счет исполнителя/производителя.

    Источник: http://pravoved.in.ua/section-law/143-zuozky/1209-glava-04.html

    Организация предоставления коммунальных услуг

    Одним из важнейших направлений деятельности организаций, осуществляющих управление многоквартирным домом, является обеспечение собственников помещений и граждан, проживающих в доме, качественными коммунальными ресурсами в необходимом объеме.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    B настоящее время действуют Правила предоставления коммунальных услуг, утвержденные постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» (далее — постановление № 307), которые довершили формирование общей картины по обеспечению граждан коммунальными услугами. Данные Правила устанавливают основные понятия, используемые при предоставлении коммунальных услуг.

    Исполнитель — юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющие коммунальные услуги, производящие или приобретающие коммунальные ресурсы и отвечающие за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги. Исполнителем может быть управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений — иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы.

    Потребитель — гражданин, использующий коммунальные услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

    Ресурсоснабжающая организация — юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу коммунальных ресурсов.

    Коммунальные услуги — деятельность исполнителя коммунальных услуг по холодному и горячему водоснабжению, водоотведению, электро-, газоснабжению и отоплению, обеспечивающая комфортные условия проживания граждан в жилых помещениях.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Предоставление коммунальных услуг осуществляется на основе договоров, порядок заключения которых следующий:

    1) составление заявления о заключении договора с приложением необходимых документов;

    2) получение в энергоснабжающей организации проекта договора;

    3) заключение договора на условиях энергоснабжающей организации либо написание протокола разногласий на договор;

    4) согласование разногласий;

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    5) подписание договора.

    При возникновении разногласий по представленному договору (оферте) может быть составлен протокол разногласий. Если протокол разногласий не подписывается противоположной стороной в представленной редакции, то на него составляется протокол согласования разногласий.

    При недостижении соглашения разногласия, возникшие при заключении договора, подлежат передаче на рассмотрение суда на основании ст. 445, 446 ГК РФ. B таком случае условия договора, по которым у сторон имелись разногласия, определяются в соответствии с решением суда.

    Заключение договоров на предоставление коммунальных услуг может осуществляться следующими способами.

    1. Управляющие организации, ТСЖ, ЖК или ЖСК приобретают коммунальные ресурсы у ресурсоснабжающих организаций, а не производят сами.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    B данном случае налаживается система взаимоотношений «население — лицо, управляющее домом — ресурсоснабжающая организация», которая основывается на договорах купли-продажи либо управления и предоставления услуг.

    Договор купли-продажи (поставки) коммунальных ресурсов. По этому договору управляющая организация, ТСЖ, ЖК либо ЖСК (являясь при этом потребителем коммунальных ресурсов) заключают договор с ресурсоснабжающей организацией (поставщиком коммунальных ресурсов) на продажу коммунальных услуг. Сторонами договора соответственно являются ресурсоснабжающая организация и потребитель. Содержание договора поставки составляет права и обязанности его сторон помимо норм, содержащихся в ГК РФ. К указанным отношениям применяются специальные нормативные акты, например Федеральный закон от 26 марта 2003 г. № 35-ФЗ «Об электроэнергетике», Правила пользования системами коммунального водоснабжения и канализации в Российской Федерации, утвержденные постановлением Правительства РФ от 12 февраля 1999 г. № 167, Федеральный закон от 31 марта 1991 г. № 69-ФЗ «О газоснабжении в Российской Федерации» и др.

    Договор управления (если способ управления — управление управляющей организацией) или договор предоставления коммунальных услуг с нечленами ТСЖ. Передача коммунальных ресурсов населению может происходить по различным основаниям, зависящим от выбранного способа управления домом. B частности, управляющая организация предоставляет коммунальные услуги по договору управления, в котором предусмотрена эта ее обязанность. ТСЖ предоставляет коммунальные услуги собственникам помещений, не являющимся членами ТСЖ, по договору предоставления коммунальных услуг. Если собственник помещения является членом ТСЖ, ЖК, предоставление ему коммунальных услуг осуществляется в соответствии с уставом ТСЖ, ЖК и специального договора не требуется.

    2. Исполнитель (управляющая организация, ТСЖ, ЖК, ЖСК) производит услуги самостоятельно. Если управляющие организации или ТСЖ производят самостоятельно коммунальные ресурсы и предоставляют эти услуги населению, то в системе отношений будет отсутствовать ресурсоснабжающая организация, продающая готовые коммунальные ресурсы, а предоставление населению коммунальных услуг будет осуществляться по основаниям, указанным для способа 1.

    3. При непосредственном управлении многоквартирным домом каждый собственник помещения заключает договор о приобретении холодной и горячей воды, электрической энергии, газа и тепловой энергии, а также о водоотведении непосредственно с соответствующей ресурсоснабжающей организацией. B этом случае ресурсоснабжающая организация несет ответственность за режим и качество подачи холодной и горячей воды, электрической энергии, газа и тепловой энергии, а также водоотведения на границе сетей, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме. При этом обслуживает внутридомовые инженерные системы специализированная организация, привлекаемая по договору собственниками помещений в многоквартирном доме или указанными собственниками самостоятельно. Условия договора

    0 приобретении коммунальных ресурсов и водоотведении (приеме (сбросе) сточных вод), заключаемого с ресурсоснабжающими организациями в целях обеспечения потребителя коммунальными услугами, не должны противоречить Правилам предоставления коммунальных услуг и иным нормативным правовым актам Российской Федерации (постановление № 307).

    Источник: http://lawbook.online/jilischnoe-pravo-rossii/organizatsiya-predostavleniya-kommunalnyih-59193.html